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平安志愿者的“七十二变”
  2020年3月23日 17:09

    社区是疫情防控阻击战的最前线,在奉浦街道,有这样一群平安志愿者,他们练就“72变”,不断变换新角色,适应新情况,解决新问题,守护社区居民的安全健康。

    他们是“信息员”,三天一个“马拉松”。疫情防控工作开展以来,在奉浦三居,有这样一群奔赴在一线的坚守者,为有效防止疫情蔓延,他们快速出击,用脚步丈量疫情,每天的行走步数都在1万以上,共计排查乐康苑2726户,共7790人;为后期的针对不同人群开展不同防疫防控措施采集好第一手信息资料。

    他们是“小喇叭”,是居民的“贴心人”。宋海英是奉浦街道平安办的信访事项调解能手,防疫任务开始以来,看到自家所在的奉浦一居居委干部们分身无术,于是每天下班回家草草吃几口饭就拉着爱人一起去小区门口帮忙测体温、登记出入证、拿起小喇叭走遍小区的每一个角落.....碰到态度恶劣不愿出示出入证的、强硬要求多次出入小区等情况,宋海英立刻发挥出身为专业调解人的优势,耐心讲解防控知识,和颜悦色地陈述不遵守防控规则的危害,她的真诚与热情感动了业主,此后进出小区十分配合防控工作。

    他们是心理咨询师,为居民戴上“心理口罩”。奉浦秋月居委副主任谢卫花在此次疫情防控中除了完成基础防控任务外,还接下了居委“心理疏导室”负责人的担子。截至目前,她已通过电话、微信等方式为25名防疫一线工作人员进行心理疏导21次,为59户158名居家隔离家庭进行线上心理疏导530次,为121名居家隔离家庭邻居进行线上心理疏导82次和线下心理疏导9次。她说:“我们希望以专业的‘心战’力量,帮助普通市民和一线工作人员战胜疫情带来的焦虑、恐惧等心理压力,筑起社会稳定的心理防线。”

 
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