当前位置:首页 >> 政法新闻 >> 稿件
嘿!尾款人,这张“双十一”避雷法律券一定要收藏好!
来源:奉法尚贤  作者:尤竹悦  2020年11月3日 16:12

今年的“双十一”比以往来的更早一些。白天是努力挣钱的“打工人”,晚上是熬夜花钱的尾款人。今天,小贤双手奉上精心整理的“双十一”避雷法律券和薅羊毛小技巧,有了它,让你安心血拼不踩雷!

 

 

第一张券

 

理性定金券

 

付定金一时爽,付尾款泪两行!

 

各位在买上头的同时千万要理性下定金。因为一般商家在消费者支付定金时有明确提示,一旦支付定金后,如因买家自身原因导致未如期支付尾款、或买家申请退款,并且根据相关规则判定非卖家责任的,定金均不予退还。

“定金”具有担保性质,根据《担保法》第八十九条规定,给付定金的一方不履行约定债务的,无权要求返回定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。因此如因卖家原因导致交易未能成功的,卖家应退还定金并向买家补偿预定金同等金额的价款。但要特别注意,“预付款、订金、意向金”等均不属于定金,消费者在下单前要仔细辨别,谨慎支付。

 

薅羊毛小技巧

由于定金不能单独退款,大家如果有后悔购买的商品,可以在支付尾款之后选择全额退款。

 

 

第二张券

 

谨慎比价券

 

听说数学学的好,决战“双十一”不费脑!

 

如今的“双十一”,俨然变成了消费者之间的数学竞赛。一顿计算猛如虎,最终发现怎么算都算不过悄悄上调商品价格的商家,看似优惠力度很大的“满减”“打折”到最后居然比日常价格还高。因此大家在抢券、蹲直播以及购物后要千万留个心眼,和之前的价格做个对比。

根据《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。国家发改委出台的《禁止价格欺诈行为的规定》中明确:“抬价打折的行为属于价格欺诈。”因此一旦发现有商家虚构原价、悄悄提价的行为,应保留消费凭证和沟通记录,可以向电商平台或消费者协会举报。

 

薅羊毛小技巧

目前,互联网上有许多商品历史价格查询网站和APP,大家在购物之前可以提前进行比价看看是否真的划算,在购物结束后也记得保留消费凭证和聊天截图。

 

 

第三张券

 

无忧快递券

 

千算万算到头秃,谁知“包裹”竟跑路?

 

包裹在运输途中丢失、毁损,甚至直接着了火,碰到此种情况应如何减少损失?

要区分购买商品时有没有进行保价。根据《邮政法》第四十七条规定,保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际价格损失赔偿,但最赔偿额不超过所收取资费的三倍。因此如果没有保价的商品丢失,建议首先联系卖家协商重新发货;若无法补发,应及时申请售后发起退款,避免钱货两空。

 

薅羊毛小技巧

对于贵重物品与物流公司提前沟通,要求保价,避免快件丢失后维权困难。

 

 

第四张券

 

贴心退货券

 

甩掉退货“包袱”  安心买买买!

 

当货物到手后发现自己褪去了最初的热爱,当立志减肥买小码却悄悄贴膘不得不换大码,当卖家秀与实物图相差甚远,此时,退换货就变成了一出纠缠连绵无绝期的“维权大戏”。如何甩掉纠缠,痛快退换货?

根据《消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退款。

 

因此,除上述四种情形之外,其余商品都可以享受“七天无理由退货”福利。如遇商家以打折促销为由不支持“七天无理由退货”,消费者可以通过电商平台介入进行维权。

 

薅羊毛小技巧

为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家要注意在所规定时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)。

 

 

 

最后希望大家都能手握四张法律券,在愉快剁手的同时保持理性购物,加油“尾款人”!

 
中共奉贤区委政法委员会版权所有
承办方:东方网